Versandkosten

    Die Versandkosten für jede Bestellung innerhalb Deutschlands betragen 3,95 €, für Lieferungen nach Österreich berechnen wir 6,95 €, immer unabhängig von Größe oder Gewicht Deiner Bestellung. Falls Deine Bestellung in mehrere Lieferungen aufgeteilt werden muss, entstehen Dir keine zusätzlichen Versandkosten für die nachfolgenden Lieferungen.

    Lieferzeit

    Die Lieferzeit eines normalen Paketes, beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 - 3 Werktage. Bei Kreditkartenzahlung kann sich in wenigen Ausnahmefällen der angegebene Lieferzeitraum um bis zu einen Tag verlängern. Da - zur Sicherheit unserer Kunden und um Kreditkartenmissbrauch auszuschließen - die Ware erst nach positiver Rückmeldung des jeweiligen Kreditinstitutes versandt wird.

    Einen Expressversand bieten wir derzeit nicht an.

    Falls Dein Paketzusteller Dich einmal nicht antrifft, hinterlässt er Dir eine Benachrichtigungskarte. Dein Paket wird dann im nächstgelegenen Postamt für Dich verwahrt und liegt für maximal 7 Werktage für Dich zur Abholung bereit (die genauen Daten entnimmst Du bitte der jeweiligen Benachrichtigungskarte).

    Lieferort

    Die Lieferung aus unserem deutschen Online-Shop www.mustang-jeans.com erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

    Innerhalb der oben genannten Liefergebiete liefern wir Deine Bestellung an jede von Dir gewünschte Adresse, das heißt, Du kannst beliebige, von Deiner Hauptadresse abweichende Lieferadressen, angeben. Als Rechnungsadresse ist dabei in jedem Fall immer der Hauptwohnsitz anzugeben. Aus Sicherheitsgründen ist die Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift für Neukunden nicht auf Rechnung möglich.

    In Deutschland hast Du zusätzlich die Möglichkeit Dein Paket durch die DHL an eine DHL-Packstation liefern zu lassen.

    Nicht erhaltene Ware

    Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, erhältst Du eine Versandbestätigungs-Mail mit einer Paketverfolgungsnummer. Sollte Dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal fünf Werktagen bei Dir ankommen, wende Dich bitte an unser Serviceteam.

    Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter eshop@mustang-jeans.com. Telefonisch erreichst Du uns unter +49 (0) 7940 9073999. Die Mitarbeiter unserer Service-Hotlines sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr für Dich da.