Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten

1. Allgemeines

Diese Geschäftsbedingungen gelten für physische und digitale Mustang Geschenkkarten, die über unseren Geschäftspartner Stored Value Solutions GmbH in einem unserer Mustang Stores und Outlets oder in unserem Onlineshop www.mustang-jeans.com erworben wurden. Mit dem Kauf oder Verwendung einer Mustang Geschenkkarte akzeptierst du diese Geschäftsbedingungen. Mustang behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen ohne Ankündigung zu ändern, zu beenden oder neu auszulegen. Die aktuelle Fassung der Geschäftsbedingungen wird immer auf www.mustang-jeans.com/de-at/terms-giftcard veröffentlicht.

Die Mustang Geschenkkarten können in den Mustang Stores und Outlets und online auf www.mustang-jeans.com in Deutschland und Österreich erworben und eingelöst werden. Die Einlösung des Wertes erfolgt gegen Ware. Eine Auszahlung oder Umbuchung auf eine andere Geschenkkarte ist nicht möglich. Außerdem erfolgt keine Verzinsung des Betrages. Du kannst die Mustang Geschenkkarten verwenden, um den gesamten Wert der von dir ausgewählten Artikel oder einen Teil davon zu bezahlen. Wenn die Mustang Geschenkkarte nicht ausreicht, um deinen Einkauf vollständig zu bezahlen, kannst du den Kauf mit einer weiteren Zahlungsart abschließen. Erfahre mehr über Zahlung und Warenversand unter Zahlung und Versand bei Mustang.

 

2. Erwerb

Digitale Geschenkkarten können mit PayPal, Kreditkarte und per Sofortüberweisung erworben werden. Dafür musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Online kannst du keine physische Geschenkkarte kaufen. Physische Geschenkarten können in den Mustang Stores und Outlets in Deutschland und Österreich unter Verwendung aller dort akzeptierten Zahlungsmittel erworben werden. Du kannst keine digitale Geschenkkarte in unseren Stores und Outlets kaufen. 

 

3. Versand

Bei einer Onlinebestellung erhältst du gleich nach dem Kauf die digitale Geschenkkarte an die von dir ausgewählte E-Mail-Adresse. Wir empfehlen, dass du deine persönliche E-Mail-Adresse einträgst, um selbst entscheiden zu können, ab welchem Zeitpunkt du dem Beschenkten den darinstehenden Link zur digitalen Geschenkkarte weiterleitest. Du erhältst pro bestellte digitale Karte jeweils eine E-Mail. Bei der Bestellung einer digitalen Geschenkkarte musst du eine korrekte E-Mail-Adresse für den Versand angeben. Bei einer fehlerhaften Eingabe der E-Mail-Adresse behält Mustang sich das Recht vor, den Versand der digitalen Mustang Geschenkkarte zurückzustellen. Kontaktiere bitte in diesem Fall den Kundenservice (Absatz 12). Bei dem Kauf einer physischen Geschenkkarte im stationären Handel muss du diese gleich mitnehmen, Mustang übernimmt hierfür keinen Versand. 

 

4. Saldoabfrage

Du kannst dein aktuelles Guthaben jederzeit auf www.mustang-jeans.com/geschenkkarte, in einem Mustang Store oder Outlet sowie beim Kundenservice erfragen (Absatz 12). Bei einem Kauf in unseren Stores und Outlets zeigt der Kassenbeleg sowohl das Restguthaben als auch den Betrag, der für die Bezahlung verwendet wurde. 

 

5. Wert

Der Wert von einzelnen Mustang Geschenkkarten ist auf 300 € begrenzt. Der Mindestwert einer Mustang Geschenkkarte beträgt 10 €. Bei physischen Geschenkkarten ist der Betrag in 1€ Schritten bis 300 € frei wählbar. Bei digitalen Geschenkkarten musst du aus vordefinierten Beträgen wählen, die dir beim Kauf angezeigt werden. 


6. Gültigkeit

Alle Mustang Geschenkkarten sind ab dem Datum der Aktivierung oder des letzten Einkaufs 4 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann die Mustang Geschenkkarte weder für Einkäufe verwendet oder wieder aktiviert werden, noch kann der Restwert erstattet werden. Die Mustang Geschenkkarte kann verwendet werden, bis ihr Saldo Null beträgt. Wenn der Saldo der Karte Null beträgt, verliert die Mustang Geschenkkarte ihre Gültigkeit und kann nicht mehr aktiviert oder erneut verwendet werden.

 

7. Einlösung

Mustang Geschenkkarten sind kanalübergreifend einlösbar. Eine physische Geschenkkarte kann sowohl in Stores und Outlets als auch im Onlineshop eingelöst werden. Digitale Geschenkkarten ebenso. Pro Kauf in unseren Stores und Outlets kannst du höchstens 5 Mustang Geschenkkarten auf einmal verwenden. Auf unseren Onlineshop kann maximal eine Geschenkkarte pro Bestellung eingelöst werden. Wenn der auf der Geschenkkarte zur Verfügung stehende Betrag niedriger ist als der Rechnungsbetrag wird immer die volle Geschenkkarte eingelöst. 

 

8. Rückgabe oder Umtausch von mit Geschenkkarte gekauften Artikeln

Artikel, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, können immer nur im gleichen Kanal retourniert oder getauscht werden, in dem sie gekauft wurden. Dabei ist es irrelevant, ob mit physischer oder digitaler Geschenkkarte bezahlt wurde. Im Fall einer Retoure oder Umtausch mit Restbetrag erhältst du eine neue Geschenkkarte. Bei Retouren in unseren Stores und Outlets wird automatisch der mit Geschenkarte bezahlte Betrag auf eine neue physische Geschenkkarte zurückgebucht. Bei einer Onlinebestellung wird bei einer Retoure zuerst der mit Geschenkarte bezahlte Betrag auf eine neue digitale Geschenkkarte zurückgebucht. Dabei ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Bei einer fehlerhaften Eingabe der E-Mail-Adresse behält Mustang sich das Recht vor, den Versand der digitalen Mustang Geschenkkarte zurückzustellen. Kontaktiere bitte in diesem Fall den Kundenservice (Absatz 12). Allgemeine Informationen zur Artikel-Rückgabe einer online Bestellung findest du in der Rubrik „Rücksendung“ auf: Retoure und Reklamation

 

9. Rückgabe oder Umtausch einer Geschenkkarte

Mustang Geschenkkarten können nicht ausgetauscht oder retourniert werden. Außerdem können sie auch nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Allgemeine Informationen zur Geschenkkarten-Rückgabe findest du in der Rubrik „2. Geschenkkarten“ auf: Retoure und Reklamation.

 

10. Beschränkte Haftung

Mustang kann nicht für Mustang Geschenkkarten haftbar gemacht werden, die nach der Aktivierung verloren gehen oder gestohlen, inaktiviert oder beschädigt werden. Behandle die Mustang Geschenkkarten wie Bargeld.

 

11. Datenschutzerklärung

MUSTANG Store GmbH ist die verantwortliche Stelle für alle personenbezogenen Angaben, die du Mustang zur Verfügung stellst. Die Datenschutzerklärung von Mustang beschreibt, wie deine personenbezogenen Daten bearbeitet und geschützt werden. Die vollständige Datenschutzerklärung findest du unter Datenschutz.

 

12. Kundenservice

Bei Unklarheiten schreibe eine E-Mail an unseren Kundenservice: geschenkkarte@mustang.de. Wir antworten dir schnellstmöglich. 

 

13. Informationen zum Unternehmen

MUSTANG Store GmbH
Karl-Kurz-Str. 44/1
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland 
Handelsregister: Registergericht Stuttgart · Handelsregisternummer: HRB 590588 Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a 
UStG: DE 146278183
Geschäftsführer: Andreas Baur

SVS
Stored Value Solutions GmbH
Brienner Straße 9
80333 München
Deutschland 

reg. no. 111011101100011