14.02.2020

Auf einen Kaffee mit… Nancy

Du arbeitest als Storemanagerin bei MUSTANG. Wie genau muss man sich Deinen Arbeitsalltag vorstellen?

Mein Job als Storemanagerin ist sehr abwechslungsreich. Da ist kein Tag wie der andere. Ich bin gemeinsam mit meinem Team in erster Linie für den Verkauf der MUSTANG Kleidung zuständig. Dazu gehören unter anderem das Entgegennehmen von Neuware und deren Präsentation und natürlich die Beratung der Kunden auf der Fläche. Retourenbearbeitung, Inventuren und Back-Office Themen gehören da genauso dazu, wie der aktive Kundenkontakt im Verkauf. Ich verantworte die Umsetzung verschiedener Unternehmensrichtlinien und überwache die relevanten Kennzahlen unseres Verkaufs. Dazu kommen Personalführung und Personalplanung. Es gibt also immer etwas zu tun. Neben den organisatorischen Themen des Storealltags, liegt mir vor allem die Teamarbeit am Herzen, denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein. Hierfür ist ein gutes Klima wichtig, das ich versuche als Storemanagerin meinem Team täglich vorzuleben. Derzeit leite ich neben meinem Store noch einen weiteren Filialstandort und auch zu Inventurzeiten helfen wir uns an verschiedenen Standorten zusätzlich aus. Solche „Extra-Aufgaben“ stellen für mich eine tolle Entwicklungsmöglichkeit dar. Man blickt über den Tellerrand seiner eigenen Fläche hinaus, das ist wichtig.

Was braucht man Deiner Meinung nach für die Tätigkeit als Storemanager?

Als Storemanager bei MUSTANG sollte man ein „Jeanser“ mit Leib und Seele sein, also vor allem Denim und seine Verarbeitungsmöglichkeiten lieben. Wer in der Textilbranche arbeitet sollte natürlich Spaß an Mode, Styles und Outfits haben und sich für Trends interessieren. Im Kundenkontakt ist eine selbstbewusste Kommunikation und Arbeiten aus dem Servicegedanken heraus enorm wichtig. Und auch vor Zahlen sollte man keine Angst haben, denn Umsatzkontrolle und Kassiervorgänge gehören einfach dazu. Zu guter Letzt sollte man für den Job als Storemanager reichlich Organisationstalent mitbringen und ein Teamplayer sein. Es ist ein toller Job!

Was macht Deine Arbeit in Deinen Augen besonders?

Schon an meinem ersten Tag bei MUSTANG, hat es sich wie „nach Hause kommen“ angefühlt. Dieses Gefühl ist bis heute geblieben. Der Zusammenhalt im Team ist stark. Nicht nur in meinem Storeteam oder auch in den anderen Stores und Outlets herrscht ein sehr freundliches Arbeitsklima und Teamstärke, sondern auch darüber hinaus. Man steht als Verkaufsfläche immer auch mit dem Headquarter in regem Austausch zum Beispiel zur Kollektionsübergabe oder zu regelmäßigen Storemanager-Treffen. Jeder Mitarbeiter ist ein vollwertiger Mitarbeiter, ob studentische Aushilfe, Storemanager oder Regional Manager. Jeder kann seine Ideen einbringen und ist Teil des großen Ganzen.