BEZAHLUNG

In unserem Shop stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird unmittelbar nach Versendung der Ware die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.

PayPal

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich erst registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang.

Zahlung per Rechnung und Finanzierung

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir dir den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachte, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Die Nutzung dieser Zahlungsarten setzt weiterhin eine positive Bonitätsprüfung voraus.

Rechnung

Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware / des Tickets oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf findest du hier.

Bei Kaufen einer Geschenkkarte kannst du keine Zahlung über Klarna durchführen. Du muss in dem Fall deine Bestellung splitten um deine Artikel über Klarna zu bezahlen und die Geschenkkarte über eine andere Zahlungsmittel zu begleichen.

Ratenkauf

Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest du hier.

Datenschutzhinweis für Rechnung und Ratenkauf

Klarna prüft und bewertet deine Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Geschenkkarte

Du kannst mit einer Geschenkkarte bezahlen. Trage hierzu die 19-stellige Geschenkkarte- und 4-stellige PIN-Nummer ein. Sollte deine Geschenkkarte den Kaufbetrag nicht decken, kannst du mit weiteren Zahlungsmitteln den Rest begleichen. Mehr Infos findest du hier.

VERSAND

Mustang goes green

Klimaneutraler Paketversand bei Mustang

Alle Pakete und Lieferungen, die wir an dich als Kunden senden, bekommst du klimaneutral

zugestellt. Gemeinsam mit unserem Versanddienstleister Deutsche Post DHL und dem GoGreen-Programm unterstützen wir weltweite Klimaschutzprojekte und stellen so einen Emissions-Ausgleich sicher. Die zusätzlichen Kosten dafür übernehmen wir selbstverständlich für dich. 

Details zu den Projekten und dem GoGreen-Label findest du hier..

Recycelte Verpackungen mit Grasanteil

Auch bei unseren Versandverpackungen verwenden wir seit 2021 ausschließlich recyceltes Altpapier mit bis zu 30% Grasanteil. Zudem besteht das Klebeband aus Papier, sodass wir bei der Verpackung komplett auf Kunststoffe verzichten können.

Damit deine bestellten Bekleidungen sauber und ordentlich bei Dir ankommen, können wir leider nicht auf die Folienbeutel verzichten. Aber auch hier arbeiten wir an Lösungen, damit deine Onlinebestellung zukünftig komplett ohne Kunststoff-Verpackungen auskommt. Unsere Vision ist, dass wir dir alle Onlinebestellungen klimaneutral mit recycelten Material verpackt

zustellen können.

Aus folgenden Versandoptionen kannst du wählen:

Lieferung an deine Rechnungsadresse:

Da du deine Rechnungsadresse auf jeden Fall angibst, musst du hier sonst nichts weiter tun

Lieferung an abweichende Adresse: 

Willst du dein Paket an jemand anderen schicken, weil du nicht Zuhause bist oder ist es ein Geschenk? Gib dann bitte die zusätzliche Adresse an und gehe dann weiter zur Bezahlung. Im Idealfall informierst du den Empfänger über die Zusendung des Pakets, da nicht jedes unbekanntes Paket annimmt und das Paket dann wieder zu uns zurückgeschickt wird.

Lieferung an eine DHL-Packstation:

ACHTUNG: Bei Lieferungen an DHL Packstationen wird eine gültige DHL Postnummer benötigt.

Gib deine Packstation, deren Nummer und eine gültige DHL Postnummer an (Diese steht auf deiner Packstation Kundenkarte). DHL liefert dein Paket dann an die Packstation. Sobald du eine Benachrichtigung von DHL bekommst kannst du deine Bestellung dort abholen.

Abholung in deinem Mustang Store:

Hier wählst du einfach einen Mustang Store in deiner Nähe und wir liefern deine Bestellung in den Store. Sobald du von DHL eine Auslieferungsnachricht bekommen hast kommst du einfach bei uns im Store vorbei, probierst deine bestellten Artikel in Ruhe an und nimmst mit was dir passt. Sollte dir nicht alles gefallen kannst du dich gerne von unseren kompetenten Store Mitarbeitern beraten lassen. Zum Schluss kümmern sich diese auch um die Retoure der Artikel, die du nicht behalten willst und schicken diese an unser Lager zurück.

Lieferung per E-Mail

Du erhältst die bestellte digitale Geschenkkarte per E-Mail wenigen Minuten nach deiner Bestellbestätigung. Solltest du mehrere digitale Geschenkkarten gekauft haben, erhältst du diese in je einer E-Mail für eine vereinfachte Weiterleitung an den Beschenkten.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.